Politique d’expédition

Chez CENCHI, nous nous engageons à préparer et expédier les commandes dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai maximal de 5 jours ouvrables suivant la confirmation de l'achat. Ce délai peut être prolongé lors des lancements de collections, des promotions ou en période de fort volume de commandes.

Délais de livraison

Pour les livraisons locales, le délai de livraison estimé est de 5 jours ouvrables après l'expédition de la commande.

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif seulement et ne sont pas garantis.

Frais de livraison, taxes et douanes

Tous les frais liés à la livraison sont à la charge du client. Pour les commandes internationales, le client est également responsable de tous les frais de douane, taxes d'importation, frais de dédouanement et autres frais imposés par les autorités locales.

CENCHI n'assume aucun coût supplémentaire pouvant être exigé après l'expédition de la commande.

Responsabilité

Une fois la commande remise au transporteur, CENCHI ne peut être tenu responsable des retards, pertes, vols, dommages, frais supplémentaires ou problèmes causés par le transporteur, les services douaniers ou toute autre circonstance indépendante de notre volonté.

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison exacte et complète. CENCHI ne pourra être tenu responsable des colis perdus, retournés ou livrés à une mauvaise adresse en raison d'informations incorrectes fournies lors de la commande.